Assistente - Atendimento

SOBRE A VC-X

Procuramos uma pessoa para fazer parte do nosso time de Operação. Sonhamos alto, estamos revolucionando o mercado e queremos ter no nosso time profissionais que estejam dispostos a impactar positivamente a vida das pessoas. 2025 será um ano épico para a VC-X, você vem com a gente?

Perfil:

1. Foco e atenção
2. Resiliência
3. Adaptabilidade
4. Transparência
5. Multitarefa
6. Disciplina
7. Pró atividade
8. Facilidade para trabalhar em equipe

Atividades:

1. Coleta dos arquivos eletrônicos de faturas com nota fiscal nos sites das operadoras de telecom e/ou canais de atendimento dosponíveis;
2. Processamento de arquivos e validação dos relatórios gerados;
3. Correção dos erros no acesso online das operadoras;
4. Auditoria de cobranças indevidas nas contas enviadas aos clientes;
5. Gerenciamento de atividades em plataforma de helpdesk;
6. Participação em reuniões da empresa pertinentes ao setor;
7. Registro em arquivos complementares das atividades realizadas no dia a dia.
8. Atendimento ao cliente em dúvidas pertinentes as suas faturas de telecom;

Competências:

1. Conhecimento no Pacote Office e ferramentas Google;
2. Excel básico ou intermediário;
3. Sem experiência no cargo ou até 1 ano de experiência;
4. Boa escrita e comunicação;

• Vale transporte;
• Vale refeição/alimentação no cartão Caju; (R$ 28,00 por dia)
• Benefício de Educação Financeira e Crédito Consignado com a Leve;
• Plano odontológico;
• No dress code;
• Seguro de vida;
• Day off de aniversário;
• 40h semanais (2h de intervalo de almoço)
• Apoio no seu desenvolvimento pessoal e profissional;
• Cultura que valoriza o 1:1; feedback; diversidade; inclusão e valores humanos.
• Modelo de contratação: CLT

A VC-X é formada por pessoas apaixonadas por tecnologia, inovação e movidas pelo desenvolvimento constante. Somos especialistas em telecom e TI e estamos determinados a revolucionar esse mercado, oferecendo soluções cada vez mais automatizadas, conectadas e eficientes para as empresas, buscando resolver um problema muito comum: o relacionamento com as operadoras de telefonia e internet.

Nossa trajetória é marcada pela resiliência. Nos últimos 10 anos, não paramos de evoluir, sempre nos adaptando às necessidades do mercado. O know-how e a vontade de fazer diferente foram o combustível para criar uma solução inédita e inovadora: a VC-X Sonar, nossa plataforma completa para gestão, aquisição e automação de telecom e TI.

Nossas relações - seja entre equipe, clientes ou parceiros - são baseadas na transparência e na confiança. Por isso, já somos mais de 160 clientes, 500 CNPJs atendidos e uma equipe que cresceu 220% nos últimos dois anos.

Já estamos construindo o nosso futuro e, para isso, buscamos talentos que somem ao nosso time e que tenham o propósito de impactar positivamente o dia a dia das empresas e das pessoas. Valorizamos a diversidade, maneiras distintas de pensar e o foco nos resultados.

E aí, você vem com a gente? 🚀