Assistente de Atendimento
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Descrição da vaga
Perfil que desejamos que você tenha:
- Foco e atenção
- Resiliência
- Adaptabilidade
- Transparência
- Multitarefa
- Disciplina
- Pró atividade
- Facilidade para trabalhar em equipe
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia:
- Coleta dos arquivos eletrônicos de faturas com nota fiscal;
- Processamento de arquivos e validação dos relatórios gerados;
- Correção dos erros no acesso online das operadoras;
- Auditoria de cobranças indevidas nas contas enviadas aos clientes;
- Gerenciamento de atividades em plataforma de helpdesk;
- Participação em reuniões da empresa pertinentes ao setor;
- Registro em arquivos complementares das atividades realizadas no dia a dia.
Requisitos e qualificações
O que esperamos:
- Conhecimento no Pacote Office e ferramentas Google
- Excel básico ou intermediário
- Sem experiência no cargo ou até 1 ano de experiência.
Informações adicionais
Vantagens de fazer parte do time:
- Vale transporte;
- Vale refeição/alimentação no cartão Caju;
- Benefício de Educação Financeira e Crédito Consignado com a Leve;
- Plano odontológico;
- No dress code;
- Seguro de vida;
- Day off de aniversário;
- 40h semanais (2h de intervalo de almoço)
- Apoio no seu desenvolvimento pessoal e profissional;
- Cultura que valoriza o 1:1; feedback; diversidade; inclusão e valores humanos.
- Modelo de contratação: CLT;
- Salário: R$ 1.797,00.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem de candidatos
- Etapa 3: Entrevista com Pessoas & Cultura
- Etapa 4: Entrevista com o COO
- Etapa 5: Contratação
Sobre a VC-X Solutions
A VC-X é formada por pessoas apaixonadas por tecnologia, inovação e movidas pelo desenvolvimento constante. Somos especialistas em telecom e TI e estamos determinados a revolucionar esse mercado, oferecendo soluções cada vez mais automatizadas, conectadas e eficientes para as empresas, buscando resolver um problema muito comum: o relacionamento com as operadoras de telefonia e internet.
Nossa trajetória é marcada pela resiliência. Nos últimos 10 anos, não paramos de evoluir, sempre nos adaptando às necessidades do mercado. O know-how e a vontade de fazer diferente foram o combustível para criar uma solução inédita e inovadora: a VC-X Sonar, nossa plataforma completa para gestão, aquisição e automação de telecom e TI.
Nossas relações - seja entre equipe, clientes ou parceiros - são baseadas na transparência e na confiança. Por isso, já somos mais de 160 clientes, 500 CNPJs atendidos e uma equipe que cresceu 220% nos últimos dois anos.
Já estamos construindo o nosso futuro e, para isso, buscamos talentos que somem ao nosso time e que tenham o propósito de impactar positivamente o dia a dia das empresas e das pessoas. Valorizamos a diversidade, maneiras distintas de pensar e o foco nos resultados.
E aí, você vem com a gente? 🚀
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